品質保證
保用生效日期: 自購買或收貨當天起12個月內計算。
保用產品包括:
0/3 baby : 嬰兒床、門欄
Peg Perego : 嬰兒車、餐椅、汽車安全椅、搖椅
Troll : 嬰兒床
leclerc: 嬰兒車
Zibos: 嬰兒床、餐椅
Cybex: 所有產品
Origo: 嬰兒車
Nachfolger: 汽車安全椅
購買或收貨14天內有關損壞或其它疑問,請與購買的零售商聯絡。
購買或收貨14天後有關損壞或其它疑問,請與維修中心聯絡。
保用及修理須知:
1.1 閣下必須出示購買發票正本或送貨單。
1.2 購買日期或送貨日期必須可見及未經塗改。
1.3 保養範圍包括製造過程中所引致的結構性問題。
1.4 檢查及維修服務不包括收送產品。
1.5 閣下需自攜產品到維修中心,修妥後需自行取回產品。
1.6 閣下可選擇付費預約上門收取產品,上門收件費HK$250。(上門收件服務只限香港島、九龍半島、新界。機場及東涌地局,每程加收 HK$100 。以下地區不提供此項服務:馬灣、離島、澳門,及不設升降機之大廈。)
如遺失發票或送貨單,我們將收取 HK300 檢查費,另收取零件費用。 如購買超過保修期,我們將收取 HK$300 檢查費,另收取零件費用。
1.7 如需上門檢查,另收檢查費 HK$400 起。
1.8 修理期間不得要求換貨或退貨。
1.9 修理期間如需暫借服務,可向維修中心查詢付費暫借同類產品使用。
1.10 修理產品將不會延長保養期。
1.11 產品維修由本公司執行,製造商不會受理有關產品保養。
2. 於保修期內進行下列維修工作將收取費用:
2.1 未能出示購買發票正本及保用卡。如需本公司提取及送回維修產品需付本地運輸費$250 起。
2.2 未按產品使用說明的指示安裝,使用,清潔,保管該產品而導致之可修復的損壞。
2.3 因意外造成可修復的損壞。
2.4 因使用非原廠生產的零件/配件而導致可修復的損壞。
2.5 因在非本維修中心或自行進行維修,改造,而導致可修復的損壞。
3. 以下情況不列入保修範圍內:
3.1 日常使用所導致的自然損耗(如車輪或常轉動的零件,布料類配件如坐墊、車蓬、充電磁等)。
3.2 因閣下的疏忽或錯誤使用該產品而引起的,而又不能修復的項目。
3.3 該產品於非本公司負責運送途中而導致的任何損壞。
3.4 因撞擊、刮花、而引致不能修復的損壞。
3.5 不影響產品基本功能和運作的損壞(如產品表面裝飾、油漆塗料等)。
3.6 產品於海外或非本公司指定在香港及澳門零售商購買。
3.7 該產品、其零件已停產。
3.8 原裝大型、重型機械 (汽車椅、床或餐椅等) 貨品,於大型模鑄膠具結構上之:
1. 陰陽痕、
2. 河流紋、
3. 眼淚深淺紋、
4. 邊位之不㘣滑、
5. 底部之輕微花痕、
6. 塵埃、與及
7. 布藝品之較深摺痕等,
皆出於倒模、生產、裝嵌、測試、包裝、運送時等無法避免之隨機偶然性,除位於當眼位置出現
不合理破損、或功能缺陷,上述情況皆不屬貨品缺陷,不在退換範圍;如客人不盡同意,請不要
開箱及聯絡本司
嬰兒車使用須知
1. 應保持車輪,車架,接合位置清潔,可除去車輪行走時的噪音。定期塗上油性潤滑劑於車輪,開關制等等位置,使之操作時保持暢順。
2. 不應用力壓在車身的接合位置上或強行拉開車身任何部份。
3. 切勿將任何非製造商認可配件放在嬰兒車上,避免嬰兒車失重心或不能操作。
4. 如要清洗車架上塑膠及布質部份,可用稀色的清潔劑。至於金屬部份可用柔軟濕布清潔,切勿用腐蝕性的清潔劑及粗糙布磨擦,可導致金屬表面受損。
5. 切勿將嬰兒車置於陽光下曝曬。
6. 讓坐墊、車蓬等布類零件保持清潔,可以拆出用冷水手洗,可加入少量洗衣粉。清洗後掛起天然風乾。不要使用乾衣機烘乾,因可引致縮水。
嬰兒床褥使用須知
1. 床褥需定期調轉,所有床褥材料都經過特別處理,能緊貼人體曲線,亦因此會依據體形出現輕微凹陷(1英吋內),此屬正常現象,並非彈簧結構有毛病。使用三個月後應每隔四星期首尾調轉,確保床褥物料能平均受壓, 以達至最佳承托效果。
2. 使用床墊可保持床褥更清潔,使用前,應拆掉一切包裝物料。清潔時,切勿浸洗床褥,可用稀釋肥皂液清洗表面,並自然風乾。切勿用高溫加熱弄乾,這樣會破壞床褥布面。
3. 切勿摺曲床褥,及於床褥上跳躍或站立,這些均能嚴重損壞床褥結構,破壞床褥承托力。
有關其他產品使用及保養,請依照其說明書。