0/3 Baby Collection 租借服務的取消政策僅適用於預付訂單。

預付訂單（即時付款）：

1. 如在預定取貨時間超過 24 小時前取消：收取 HK$150 取消費，其餘金額將退還。
2. 如在預定取貨時間 24 小時內取消：收取 HK$200 取消費，其餘金額將退還。
3. 如未取消且未取貨（缺席）：全額預付款將被沒收。
4. 未使用的租借日數不予退款或抵扣。
5. 變更或取消必須透過 WhatsApp 訊息通知 0/3 Baby Collection。

按金退還政策：

租借物品退還至我們的服務中心或由我們的快遞員取回後，即開始按金退還程序。

1. 我們將檢查物品是否有任何損壞，並確保其 100% 正常運作及處於原租借狀態。
2. 如物品符合這些條件，按金將於 4-7 個工作日內退還至客戶的原付款帳戶。
3. 如發現損壞或物品未能完全運作，按金可能會部分或全部扣除，以支付維修或更換費用。