التسليم والدفع


كيف يمكنني تقديم طلب عبر الإنترنت؟

1. انقر فوق الزر "المنتجات والتسوق عبر الإنترنت"
2. حدد وجهة التسليم قبل الوصول إلى المنتجات.
3. اختر فئة المنتج التي تهتم بها ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الماوس الأيسر للحصول على تفاصيل المنتج.
مثال: انقر فوق فئة "عربات الأطفال" إذا كنت أرغب في البحث عن عربة أطفال. (أو) ابحث عن جميع العناصر الخاصة بعلامة تجارية معينة.
مثال: أدخل "Peg Perego" وأدخل "Go"
4. تصفح هذه الصفحة. انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الماوس الأيسر لتكبير لقطة المنتج وتوفير مزيد من المعلومات. ثم ابحث عن المنتج الذي ترغب في شرائه.
5. عندما تعثر على المنتجات التي ترغب في شرائها ، انقر فوق رمز "عربة التسوق" أسفل وصف المنتج ؛ حيث تقول "أضف قطعة واحدة إلى عربة التسوق"
6. بمجرد النقر فوق رمز عربة التسوق ، ستجد أن الزاوية البرتقالية العلوية اليمنى من هذه الصفحة ، حيث تشير إلى "سلة التسوق - # من العناصر" ستشير إلى قطعة واحدة.
7. إذا كنت ترغب في التسوق للحصول على المزيد من المنتجات ، كرر الخطوات من 3 إلى 6 قبل المتابعة إلى الخطوة 8.
8. عند الانتهاء من التسوق ، انقر فوق صندوق عربة التسوق الأزرق.
9. ستعرض الشاشة الآن المنتجات التي اخترتها. انقر فوق "تسجيل الخروج" لإجراء الدفع وإدخال معلوماتك الشخصية.
10. يرجى ملء نموذج الطلب والنقر فوق "إرسال" لإرسال طلبك إلينا والاتصال ببوابة الدفع الآمنة.
11. أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية. إذا قبلت شركة بطاقات الائتمان الدفع ، فسنستلم طلب الشراء الخاص بك.
12. عند استلام الطلب ، سوف نؤكد القبول عن طريق البريد الإلكتروني.
13. القدرات والسياسات الأمنية لنقل تفاصيل بطاقات الدفع:
بالنسبة لجميع الطلبات ، يتعين عليك إجراء الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة VISA أو MasterCard. يتم توفير معالجة المعاملات عبر الإنترنت بواسطة PayDollar باستخدام أعلى تقنية تشفير متاحة تجاريًا - تشفير SSL 128 بت. يتم تشفير جميع المعلومات السرية تلقائيًا قبل إرسالها ، وذلك لحماية البيانات من قراءتها وتفسيرها.

كيف أدفع مقابل منتجاتي؟

1. يمكننا ان نقبل بطاقات فيزا وماستر والصين UNIONPAY.
2. سنصدر تأكيدًا في غضون 48 ساعة بعد استلام طلبك. سنخطرك إذا كان بإمكاننا تسليم البضائع التي طلبتها. سيتم إعادة قيمة البضائع التي لم يتم تسليمها إلى حساب بطاقتك الائتمانية في غضون 30 يومًا
3. بمجرد تأكيد الطلب ، لا يمكنك إجراء تغيير قبل التسليم. إذا كنت ترغب في إجراء تغيير ، فسوف نفرض عليك 20٪ من مبلغ طلبك كرسوم إدارية. يرجى تقديم معلوماتك إلينا لإلغاء طلبك. بعد ذلك ، سنقوم برد 80٪ من قيمة البضائع من طلبك الأول.

سياسة تسليم الطلبات عبر الإنترنت

تسليم هونج كونج
1. لا يمكن التسليم إلا في العناوين في جزيرة هونغ كونغ وكولون والأراضي الجديدة وما وان و ديسكفري باي وتونغ تشونغ. هذا لا يشمل جزيرة Lautau ، عناوين Cheung Chau.
2. سيتم تسليم جميع المنتجات عن طريق شركة البريد السريع في هونج كونج وسيتم ترتيب وقت التسليم عن طريق شركة البريد السريع هذه.

التوصيل دوليا
1. إذا قمت بتحديد مواقع التوصيل بخلاف هونج كونج ، فسيتم عرض جميع الأسعار ورسوم التوصيل من الباب إلى الباب إلى العناوين الدولية بدولار هونج كونج.
تم تضمين ضريبة الاستيراد فقط في تسليم البر الرئيسي للصين.
2. سيتم تسليم المنتجات عن طريق شركة البريد السريع وشركة البريد السريع هونج كونج.
3. يتم عرض جميع مواقع التسليم في موقعنا على شبكة الإنترنت

 

سياسة تبادل أوامر الويب

 

 

المنتجات المعيبة أو المنتجات غير الصحيحة

1. لا يمكننا تقديم تبادل واحد إلا إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح في غضون 14 يومًا بعد استلام البضاعة. يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة في عبوتها الأصلية مع إثبات الشراء الأصلي وإشعار التسليم. لا استثناءات.
2. إجراء التبادل هو ببساطة ملء نموذج "اتصل بنا" الذي يمكنك العثور عليه من موقعنا على الإنترنت وإرسال النموذج والصور الرقمية إلينا على البريد الإلكتروني service@o3baby.com.hk للرجوع إليها. سنبلغك بمجرد التحقق من معلوماتك ونطلب منك إرسال البضائع إلى مكتبنا مع الإيصال الأصلي. نحن لا نقبل إيصال مصور. يرجى عمل نسخة من إيصالك الأصلي.
3. يجب عليك إعادة البضائع المعيبة إلى مكتبنا عبر طريقة الدفع المسبق والمؤمن عليها والتي يمكن تتبعها.
4. سنكون مسؤولين عن رسوم تسليم العودة.
5. يجب أن يتم الصرف مباشرة إلى مكتبنا. غير مسموح بتبادل المحلات.
6. رسوم التسليم والمناولة غير قابلة للاسترداد.

تبوك:
0/3 مجموعة أطفال
بلوك A ، 7 / F وحدة J
مبنى Marvel الصناعي ، 25-31 Kwai Fung Crescent
كواي فونغ ، هونغ كونغ

 

استبدال البضائع الأخرى

 

1. إذا لم تكن راضيًا عن السلع التي حددتها ، فيمكننا تقديم تبادل واحد في غضون 14 يومًا بعد استلام البضاعة. يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة في عبوتها الأصلية مع إثبات الشراء الأصلي وإشعار التسليم. لا استثناءات.
2. صنع لطلب العناصر وعناصر الطلب الخاص لا يمكن استبدالها.
3. سنقوم بتبادل البضائع على أساس قيمة الإيصال الأصلي. لا رد.
4. إجراء التبادل هو ببساطة ملء نموذج "اتصل بنا" الذي يمكنك العثور عليه من موقعنا على الويب وإرسال المعلومات إلى عنوان بريدنا الإلكتروني: service@o3baby.com.hk. يرجى إرسال البضائع إلى مكتبنا مع الإيصال الأصلي. نحن لا نقبل إيصال مصور. سوف نرسل لك البضائع بعد استلامنا البضائع المعادة.
5. يمكنك استبدال العنصر عن طريق إرساله إلينا عبر طريقة الدفع المسبق والمؤمن عليها والتي يمكن تتبعها لضمان تسليم آمن وموثق إلى مكتبنا.
6. سيكون العملاء مسؤولين عن كل من رسوم التوصيل إلى مكتبنا ورسوم تسليم المرتجعات إلى عنوانك.
7. يجب أن يتم الصرف مباشرة إلى مكتبنا. غير مسموح بتبادل المحلات.
8. العنوان:
0/3 مجموعة أطفال
بلوك A ، 7 / F وحدة J ،
مبنى Marvel الصناعي ، 25-31 Kwai Fung Crescent ،
كواي فونغ ، هونغ كونغ
9. فقط البضائع المشتراة من 0/3 موقع ويب Baby Collection يمكن تبادلها.
10. لا تبادل للسلع المعروضة للبيع.
11. رسوم التسليم والمناولة غير قابلة للاسترداد.